先輩紹介（サービス本部 ①）

私はカスタマーズサポート部で、サービスマンとしてお客様へのアフターメンテナンスの業務を行っています。私の主な仕事の内容として、お客様から直接に、電話やメールでの受付けを行っています。また時にはお客様の工場に行き、機械の修理も行います。修理後に、お客様が他にも困りごとがある場合は、アドバイスを行い、予防保全のご提案をしています。
お問い合わせが少ない時は、各営業所駐在のサービスマンの日程調整や、修理の為のお見積対応、販売部品の組み立て作業を行っています。

色々な業務を幅広く経験できるのが、カスタマーズサポート部の面白さだと思っています。

大学では電気電子工学を学んでいました。「大学で培った知識を生かせる企業に勤めたい」と考え、希望にピッタリだったのがコマツNTCでした。
また大学時代は親元を離れていたので、「卒業まで支援をしてくれた両親に、親孝行をしたい」という思いから、地元の富山で就職を希望しました。

コマツNTCは、通勤時間が短いこと、福利厚生が充実していること、休みの取得がし易い環境が整っていることから、とても働きやすい会社と感じます。時間に余裕が出来るので、仕事もプライベートでもとても充実しています。